迟到会导致用户体验很差,而校园市场学生群体的时间相对较多,迟到一会儿也没事。”
“白领对品质要求高。白领消费能力更强,相比较价格更注重服务品质、配送速度。品质商家能够吸引用户,用户拉来能更多商户,由此形成正循环。”
“白领对配送效率要求高。与校园市场只需用餐时间统一送到学校不同,白领市场的订单分布是分散的,需要一套严密的调度系统配合一定的订单密度来提升配送效率。”
陈默满意的点头:“好,基于对白领群体的深刻理解,我们应该采用什么核心策略,来吊打饿了吗?”
王星沉吟片刻,回应道:“我个人有两个策略。”
“一,针对白领市场的特点,我们必须重点投入搭建配送系统和配送团队!
饿了吗现在给的钱虽然多,但他们选择的是配送外包。
外包是一件非常不可控的事情,我们一定要建立自己的可控的体验好的配送体系。”
“外卖的核心就是配送,配送虽然烧钱,但会成为企业的壁垒!”
“第二,补贴优质供给。
我认为,外卖这一行是得优质商家者得用户。”
“饿了吗虽然也补给商家,但是他是无差别的补给,没有针对性,他更多的钱是烧在了补贴消费者身上,吸引大量像学生群体这样的非刚需客户。
这是非常危险的一件事,绝对会形成「有补贴冲业绩——补贴停掉业绩」的恶性循环。”
啪啪啪!
陈默带头鼓起了掌。
不愧是在上一世扛着压力打赢了外卖千团大战的大佬啊!
哪怕这一世的移动互联网时代提前到来了,同样还是能一针见血!
“你说的很不错,现在饿了吗在调度层面还是采用的人工派单,骑手抢单的古旧方式,完全跟移动互联网时代不搭噶。”
“我在饭团外卖app上线之前,就委托了鸿蒙实验室研发超脑系统!
这个系统,能极大地优化了用户和商家的联结效率!”
“我敢保证,这套系统是全球最好的o2o短距离算法系统,一旦上线,可以自动进行调动,让配送效率远远高于饿了吗!”