,根据首席执行官透露,该资金仅用于靓团外卖在港澳市场增加服务功能、提升产品服务品、改善用户体验、改善骑手工作与生活质素、推动优质商家提升经营水平与服务水准等方面。陌森科技还宣布将专项划拨2000万美元,用于成立靓团外卖“先赔后退”服务基金,任何用户在使用靓团外卖平台的任何产品发生争议、损失时,都可以申请先赔款,后退单的权益保障,后续的调查、取证和责任划分将由靓团外卖专业团队介入,用户仅需在被调查证实确实是自己的错误之后才需要承担空补交款项的责任。
这条新闻一出,几百万用户终于明白了,陌森科技融资不是为了圈钱跑路,而是切切实实的“为人民服务”,光是“先赔后退”这一条举措,就解决了很多用户和商家的争议问题,至少不用再跟商户吵吵,争得面红耳赤还解决不了问题,甚至碰到比较冲动的用户和商家,大打出手都有可能,其实最终受损害的还是争议双方。
靓团外卖的这一手绝招,简直把用户好感拉满了。
然而,如果仅仅只是针对easyfd,上面两条新闻杀伤力已经够大了,上午十点整,新闻媒体又开始热炒陌森科技的第三条新闻:据陌森科技运营负责人鲍先生透露,靓团外卖将在今天晚些时间进行系统更新,全面上线20版本所有功能,更多的公共服务、便民措施、行政缴费、甚至签证办理等业务,都可以在靓团外卖直接办理,再也不需要一趟趟的跑政府部门、收费窗口。更新后的靓团外卖将正式更名为“靓彩生活”,成为一款覆盖市民全生活需求的超级应用app,当然,为了便于新老客户使用和感情寄托,也为了更直观的体现以外卖为基础的发展历史,更为了便于新客户搜索相对应的服务功能,“靓彩生活”上线后,将保留靓团外卖app的下载、更新和维护,用户还可以继续使用该app,其账号所有信息和数据都将在“靓彩生活”及所有旗下应用内通用。
为什么说是所有旗下应用?
因为“靓彩生活”上线的同时,陌森科技还将其子功能同步成了多个app应用软件,包括“靓团外卖”、“靓车出行”、“靓支付”、“靓读书”、“靓影视”等十余款细分领域的专用app,但是无论用户使用哪一款app,其底层数据都在“靓彩生活”