办公室安静下来后，我看看王红和老赵，两个人年纪都不小了，被业主劈头盖脸的数落搞的灰头土脸。
他们应该也没想到一个月就赚个几千元，却还要搭着被埋怨、被数落，甚至是被责骂的风险吧。
“王姐，赵哥，你们辛苦了！今天是我们第一次见面，我是吕向荣，感谢你们的辛苦付出！”我伸出手逐一跟他们握手。
王红和老赵明显被我的热情所感染，有点意外，老赵说：“吕总，没想到您这么年轻啊！这么年轻就做上这么高的职位，您真是有本事呀！”
王红也跟着附和：“是啊，在电话里听声音倒是想象不出来，吕总真年轻。”
“哈哈，你们不用夸我，来，都坐下，我们慢慢说，这个徐女士具体什么情况？”
老赵给王红递了个眼色，意思让王红先说，王红拉开了话匣子。
原来徐女士办理入住后，花费了大量的时间和金钱装修房子，没成想楼上住户跑水，把徐女士家的厨房、卫生间、客厅的部分屋顶都给浸泡起皮了。
找到楼上业主，答复是他家一点也没有漏，并且很不情愿配合检查问题。
经过老赵多次协调，解决了问题，但是徐女士心里不痛快，认为物业在装修管理上没有尽到责任，要求物业索赔，还拒绝交物业管理费。
“吕总，你说说，她找我们理赔合理吗？跑水了得找开发商去啊，他们盖的楼质量不好。”王红说。
我看看老赵，示意他也说一说。
老赵说的话很中肯，“吕总，我去帮着徐女士做了修葺，这次跑水确实不是楼上住户过失导致的，属于房屋质量不好导致的水渗漏，这事儿按正理儿得找开发商索赔，不应该找咱们物业。你说她那个室内也不是公共区域，找我们算咋回事儿。”
“老赵说的有道理，有理有据的，这话我相信你也一定跟徐女士表达过，对吧？”
老赵点点头。
“但是没用，反倒起了副作用是吧？”我继续问。
老赵和王红都点头。
“她现在不但来这里闹，还去起诉了，集团法务也知道了，来的路上我的顶头上司和我说的，我也一头雾水。”我说。
“吕总，她