宅居、住房是百姓的命根子，有人想拆就拆、想占就占，当受害者奋起反抗时则被诬陷为刁民。秦银花、李莉感叹：能体贴平民百姓的痛苦，是共产党干部们最可贵的品质。
秦银花，太原运输公司的下岗职工，原住该公司亲贤宿舍1号楼。2001年前公司进行房改时，秦银花家按规定交了钱，买断了所居住房屋的产权，可公司因种种原因一直没有发给房产证。2004年4月，已经下岗并离婚的秦银花突然被楼房的物业公司告知，她所在的楼房要拆迁，要求她和其他居住在此的居民搬迁。
不给房产证，还不同居住者商量，一份物业公司的通告就想让人搬走，既不符合政策，也不通人情。秦银花和其他几个居民找到运输公司责问。公司负责房屋搬迁的人支支吾吾地答不出个究竟来，只是一味横蛮地要求秦银花她们搬迁，否则就怎么怎么的。
凭什么？秦银花等觉得运输公司太欺负人，于是不再理会物业公司的所谓“通告”。秦银花是个非常能干的女士，下岗后她自谋出路，大小生意都做过，也在北京闯荡过多年。可她没有想到，正当自己为了未来和一个正在上中学的女儿整天在外奔忙时，这年夏天的一个晚上10点多，她忙完生意赶回家一看：天哪，整个大楼没了！自己的家更不知在何处！她熟悉的地方此刻已成一片废墟……
“银花啊，他们、他们拆了我们的房子，还把我打成这个样子……作孽啊！”废墟旁，突然满脸是血的邻居张兰玉抱住秦银花，哭得死去活来。
怎么会这样？我的女儿在哪儿？我女儿呢？吓蒙了的秦银花此刻突然想起了独自在家复习功课的女儿……“宝贝！我的宝贝你在哪里呀——”秦银花当下昏死过去。当她醒来时，已近凌晨。
谁拆了我们的房子？是谁？秦银花无法想象世上竟然会有这么野蛮的事情发生！不事先通知，不作任何安置，不管你家里有人没人，财产如何处置，便雇一大帮人，开着推土机就来。秦银花也算是走南闯北的人，可无论如何也想不出天大的祸害会降临到自己的头上！
几小时后，女儿有了音讯：她在一帮野蛮行径的拆楼人冲进家门时逃了出来，小姑娘摸黑逃到了姨妈家……算是不幸中的万幸。秦银花望着埋在废墟里的“家”，欲哭无