理过程中遇到的难点，劝我要把事情往好处想。说你秦银花是个经商的能手，不能把时间耽误在莽撞的闹事上，与运输公司交涉的事交给他梁雨润尽管放心。梁局长替他人挨骂后还这样对待我，我还有啥埋怨的？后来我按照他的意思一方面耐心等待处理结果，一方面做自己该做的事。三个月后的一天，接待员刘辉通知我，说梁局长与运输公司谈妥了，人家已经答应赔偿我325000元，并且落实了一套比较理想的新房。当时我真的有些不敢相信，直到与运输公司的法人代表在省信访局三楼会议室正式签订处理协议书时，我忍不住流下了眼泪……这年头，老百姓与单位打官司，能最后如愿以偿实在太不容易啊！”
雨润三晋为人民
排忧解难办实事
这是秦银花在自己的事情获得圆满解决后，专门为梁雨润送去的一面锦旗上的对联。像这样的锦旗、镜框，在梁雨润上任省信访局领导后的两年时间里，就有五六十面（个）。而每一面锦旗、每一个镜框后都有一段让人感动的故事。
关心群众疾苦为民排忧解难
九年冤情未了今日盼到晴天
写着这四句话的锦旗是太原市民吴守义、李莉夫妇送给梁雨润的。“九年冤情”为何缘故？梁雨润又如何处理这棘手的难题？
这得从9年前说起。当时太原市政某房地产开发公司在进行一处沿街房屋改造中，涉及市民吴守义、李莉夫妇的临街铺面房的安置。这一改造工程是太原市的政府行为，安置吴守义家的铺面房本来并不是什么大问题，政策规定：假如是你原来做生意的铺面房，拆迁后理当重新安置为新的铺面房。吴守义身为残疾人，一直靠经营临街铺面房为生。开发公司确实也作了安置，让其在另一地方开铺做小买卖。哪知老实巴交的吴守义在新店面房营业后，却发现他们的房子不能办产权证。搬迁时吴守义与开发公司说得好好的，新的安置房必须有产权证。开发公司没有履行协议，最后跟吴守义家说要不给你们一套居住房吧！吴守义两口子不干，原因很简单：你给我这样的房子，我倒是有了栖身之地，可我靠啥吃饭？开发公司之后又提出给一处新的铺面房，吴守义夫妇去看后勉强答应了，但后来在办证时却发现又是不能办房产证的。吴守义夫妇着急了。房子