我的宝贝，快让妈妈看看你怎么样了，有没有哪里不舒服？疼不疼？”
“子涵，儿子，快过来爸爸这……”
“梓墨……”
“艺轩……”
跟过来走到门口的陈天忍不住打了个冷颤，是几个孩子竟然有四五个重名不重姓的，各种轩各种涵或者墨，大中华文字都精简到这个程度了吗？
在一群人的努力安抚下，家长们好容易安静下来，张继走上台去，面对几十位家长和孩子，整理了一下思路，开始讲到：“各位家长，很抱歉让大家久等……”
陈天对张继的秘书低声问道：“那个抢救失败的孩子家长没在吗？”
“他们有专门的人接待，这已经是另外一个性质了，涉及到赔偿等事宜，不适合眼前这种集体洽谈。”秘书显然很清楚这类事情的处理机制，因为陈天就没见他离开过，却很清楚相关安排。
张继很懂得讲话艺术，没有唱太多官腔，而是采用互动的方式问一个小朋友：“小朋友，你现在感觉身体怎么样啊，有没有哪里不舒服呢？”
“才没有呢。”小朋友大约四岁，身体已经不再难受，变得很活泼：“羊肉汤可好喝了。”
“哈哈，是吗，那以后让妈妈在家给你做，更好喝，好不好？”张继温和的笑着道。
“好。”
简短的互动之后，张继抛出主题：“嗯，我想各位家长一定都很想知道孩子们到底是怎么发病的，又是怎么在这么短的时间内治好的，我请来了这次事件的功臣，有些孩子称其为‘大哥哥’的陈天天，陈医生，我们请他介绍下。”
他特意的强调“这么短的时间内”，是为了让家长们在心里有个大家尽心尽力救治的印象，方便接下来的谈判。
说完以后，张继对陈天点了下头，顺便递了个眼神。
陈天会意，知道该怎么说，其实也没什么特殊，张继说的很对，事情已经发生，该承担的责任绝不推脱，但是家长们关心则乱，不能理性的看待问题，所以，我们作为管理部门和三方人员，作用就是客观的让双方正确沟通，来解决这件事情，只有事情解决的家长们满意，后面面对媒体时，才不会被动，也能向社会公众交代。
陈天走上台去，丝