言情小说网 > 都市言情 > 我与她故事 > 第25章 应对竞争与挑战(2/4)
子”奖励。每个月组织一次员工大会,让大家分享自己在工作中的想法和建议。对于那些被采纳并取得显着效果的“金点子”,提出者会得到丰厚的奖励。比如,有员工提出优化厨房布局,提高了出餐效率,就获得了一笔奖金。

    他们还制定了详细的培训计划和考核标准。新员工入职有全面的岗前培训,老员工则定期参加技能提升培训。考核不仅包括理论知识,还有实际操作,确保员工的业务水平不断提高。

    为了进一步完善管理,风宇和饱饱还实施了“师徒制”。经验丰富的老员工与新员工结成师徒对子,师傅不仅要传授工作技能,还要关注徒弟的职业发展和心理状态。表现优秀的师傅会得到额外的奖励。

    他们引入了数字化管理系统,实时监控各店铺的营业数据、库存情况和员工工作状态,及时发现问题并解决。

    在员工福利方面,他们增加了员工生日福利、节日礼品和定期的团队建设活动,增强员工的归属感和团队凝聚力。

    在处理管理漏洞时,风宇和饱饱首先对所有店铺进行了一次全面而深入的摸底调查。他们带着厚厚的笔记本,一家一家店铺仔细查看运营数据,包括每日的客流量、销售额、菜品销售排行等。同时,认真翻阅员工的工作记录,从考勤情况到服务过程中的细节描述,不放过任何一个可能存在问题的地方。

    风宇心里想着:这次一定要把问题都找出来,彻底解决,不能让连锁店的发展受到阻碍。

    饱饱则暗自下定决心:一定要把员工培训好,让服务质量有质的提升。

    对于顾客评价,他们更是格外重视。不仅查看线上平台的留言和评分,还亲自在店铺内随机采访顾客,倾听他们最真实的感受和意见。对于那些问题严重的店铺,他们果断决定暂停营业,进行集中整顿。

    饱饱亲自组织员工培训。她把员工们聚集在一起,先耐心倾听大家在工作中遇到的困惑和难题,然后针对这些问题,从最基础的服务礼仪开始,细致地讲解每一个微笑、每一句问候的正确方式。在菜品制作流程方面,饱饱更是亲自动手示范,强调食材的处理、烹饪的火候和调味的精准度,要求员工们反复练习,直到达到标准为止。

    风宇则对店铺的设施设备进行了全