风宇也积极参与线上互动,回答粉丝的问题,增强与顾客的粘性。
为了增加收入来源,他们还推出了半成品和外卖套餐,满足顾客在家就餐的需求。
“风风,这个外卖套餐的包装一定要精美,让顾客有好的体验。”饱饱仔细地检查着外卖包装。
风宇回应道:“宝,你放心,我都盯着呢。”
在员工管理方面,风宇和饱饱也没有放松。虽然资金紧张,但他们依然努力保障员工的基本福利,同时开展线上培训,提升员工的业务能力。
“大家要相信,只要我们一起努力,一定能度过这个难关。”风宇在员工线上会议上鼓励着大家。
经过一段时间的努力,店铺的生意逐渐有了起色。但就在这时,又出现了新的问题。
由于原材料价格的波动,成本不断上升,利润空间进一步被压缩。
“风风,这可如何是好?成本这么高,我们很难盈利啊。”饱饱愁眉不展。
风宇思索片刻后说:“宝,我们得和供应商重新谈判,争取更优惠的价格。或者寻找新的供应商,降低成本。”
他们不辞辛劳地与多家供应商进行洽谈,经过艰苦的谈判,终于与一家供应商达成了合作,降低了部分原材料的采购成本。
然而,新的问题接踵而至。随着疫情的缓解,竞争对手纷纷加大了市场推广的力度,抢夺市场份额。
“风风,竞争对手的活动力度很大,我们的顾客被抢走了不少。”饱饱着急地说道。
风宇冷静地分析道:“宝,我们不能盲目跟风,要有自己的特色和优势。我们可以推出个性化的服务,比如为顾客定制专属的菜单。”
饱饱眼睛一亮:“这个主意不错,风风。”
他们立即组织团队实施这一方案,为顾客提供更加贴心的服务。
“风风,你看,这位顾客对我们的定制菜单非常满意,还发了朋友圈推荐呢。”饱饱拿着手机兴奋地说道。
风宇微笑着说:“宝,只要我们用心,顾客一定会感受到的。”
在这个过程中,风宇和饱饱也面临着巨大的压力和疲惫。
“风风,我真的有点累了。”饱饱靠在风宇的肩