发遇到技术难题,新市场的开拓受到当地竞争对手的强烈抵制。
“风宇,技术问题一直解决不了,这可怎么办?我们的竞争对手在技术研发上投入很大,如果我们不能尽快突破,差距会越来越大。为了应对技术竞争,我们将与高校和科研机构合作,获取最新的技术支持。”研发主管着急地说道。
风宇鼓励道:“不要着急,组织专家会诊,一定要攻克这个难题。”
“饱饱,新市场的竞争对手联合起来打压我们,价格压得很低。他们利用规模优势降低成本,我们在价格上很难竞争。我们准备通过提供增值服务,如售后保障、技术培训等,增加产品的附加值,从而避开单纯的价格竞争。”销售经理说道。
饱饱思考片刻,“我们不能和他们打价格战,要突出我们产品的优势和特色。”
经过不懈的努力,新产品终于研发成功,并且在新市场上逐渐打开了局面。
“风宇,我们的新产品开始有订单了。”销售经理兴奋地说道。
风宇脸上露出了久违的笑容,“太好了,继续努力。”
随着订单的增加,公司的生产逐渐恢复正常,资金链也慢慢得到了修复。
然而,就在公司刚刚看到曙光的时候,一场质量风波又席卷而来。
“风宇,有客户反映我们的产品存在质量问题,现在媒体也在报道。在质量把控方面,竞争对手一直做得很严格,这对我们的品牌形象造成了很大的影响。为了加强质量控制,我们将引入先进的质量管理体系,严格检测每一个环节。”饱饱焦急地说道。
风宇眉头紧锁,“立刻成立调查小组,查明原因,给客户一个交代。”
经过调查,原来是一批原材料出现了问题,导致部分产品质量不合格。
风宇果断决定召回所有问题产品,并向客户公开道歉。
“亲爱的客户朋友们,对于此次质量问题,我们深表歉意。我们会承担所有责任,并且保证以后不会再出现类似的情况。我们会加强对原材料供应商的管理,提高质量检测标准,确保产品质量优于竞争对手。”风宇在媒体面前诚恳地说道。
公司的这一举措赢得了客户的理解和信任,危机得以化解。