资金的压力如同一座大山压在三哥和凤姐的心头,但他们没有放弃,决定寻找新的突破点。
“我们不能只盯着现有的市场,要开拓新的销售渠道。”三哥说道。
凤姐表示赞同:“对,也许我们可以尝试线上销售,扩大客户群体。”
于是,他们组建了电商团队,开始在各大电商平台上开设店铺。
然而,线上销售并非一帆风顺。由于缺乏经验和知名度,店铺的流量寥寥无几,订单更是少得可怜。
孩子们看到父母如此辛苦,主动帮忙学习电商知识,为父母出谋划策。
“爸爸妈妈,我们可以拍一些有趣的产品视频,吸引更多人的关注。”
在孩子们的启发下,三哥和凤姐决定尝试短视频营销。他们亲自出镜,介绍产品的特点和优势,分享创业的故事。
经过一段时间的努力,短视频逐渐积累了一些粉丝,店铺的流量也有所增加。
就在这时,公司的一位技术骨干突然提出辞职。
“在这里看不到发展前景,我还是决定另谋高就。”
这让三哥和凤姐措手不及,技术团队的稳定性受到了影响。
“无论如何,要想办法留住他。”凤姐着急地说。
三哥找到这位技术骨干,诚恳地与他交流:“公司现在确实困难,但只要我们一起挺过去,未来一定会更好。我可以给你提高待遇,增加晋升机会。”
经过一番劝说,技术骨干最终被三哥的真诚打动,决定留下来。
但好景不长,新的问题又出现了。
由于订单量的增加,生产能力跟不上,导致交货期延迟,客户纷纷投诉。
交货期延迟的问题引发了客户的强烈不满,一些客户甚至表示要取消订单并索要赔偿。
“这可怎么办?要是失去这些客户,我们之前的努力就都白费了。”凤姐急得团团转。
三哥安慰道:“别慌,我们先跟客户好好沟通,承诺尽快解决问题,尽量挽回他们的信任。”
于是,三哥和凤姐挨个给客户打电话道歉,并给出了具体的解决方案和补偿措施。大部分客户的情绪暂时得到了安抚,但仍有一些坚决要求取消订单。