在旁边帮忙打包蛋糕,看见客人拿着相机拍照,还特意把盒子转了个角度。
“这个角度的丝带会更好看,我帮您调整一下。”
黄海站在一旁看着这一切,想起自己店里的情况。员工们上班打卡、下班签退,一切都按部就班。
却唯独缺少了那份发自内心的热情。即使有人抱怨饮品不合口味,员工们也只是公式化地道歉。
没有人会像林月这样耐心解释,也没有人会像陈晗风这样细心照顾顾客的需求。
一个戴着眼镜的女生走进店里,手里拿着课本。黄海记得她是个常客。
“小雨来啦。”林月转身就调制起她最爱的饮品,“今天也是焦糖玛奇朵加双份浓缩?”
“林姐你记性太好了。”女生笑着在吧台边坐下。
“每个客人的喜好我都记得。”林月一边调制一边说,“因为你们都是我的朋友啊。”
这样温暖的氛围让黄海想起刚听说员工跳槽时的愤怒。他花了那么多心思培养员工。
给的工资也不低,福利待遇更是业内数一数二。可最后还是留不住人。
那会儿只觉得被背叛了,觉得员工们太不懂得感恩。可现在站在这里,他似乎明白了什么。
原来好的待遇不是留住人心的唯一法则。更重要的是让每个人都能找到工作的意义。
让他们觉得自己不只是在完成任务,而是在创造价值。不只是在打工,而是在追逐梦想。
门口又进来一群学生,七嘴八舌地讨论着今天想喝什么。林月和陈晗风热情地招呼着。
“学姐,我们系今天下午有考试,需要提提神。”其中一个女生说。
“那我给你们调制特别版的冰美式吧。”林月笑着说,“加了一点薄荷叶,喝了特别清醒。”
黄海看着这一幕,忽然明白了蜜雪为什么这么受欢迎。不只是因为饮品的口感。
更是因为这里的每个人都在用心经营着与客人之间的关系。把每一个来店里的人都当成朋友。