生,您别生气,我们真的很重视每一位顾客的感受。”
顾客却冷哼一声:“你们这咖啡根本就不正宗,服务也不到位。我看你们就是徒有虚名。”
林悦皱起眉头,刚要反驳,晓琳却轻轻拉了拉他的衣角,示意他不要冲动。晓琳微笑着对顾客说:“先生,您先消消气。如果您觉得这杯咖啡不好喝,我们可以为您重新制作一杯,或者您可以选择我们店里的其他饮品,我们给您免单,您看这样可以吗?”
顾客犹豫了一下,最终点了点头。林悦虽然心里有些不服气,但看到晓琳处理得如此得当,也只能压下自己的情绪。
经过这件事,林悦和晓琳更加注重服务质量和顾客反馈。他们每天都会抽出时间来讨论如何改进咖啡的品质和服务,让顾客更加满意。
为了吸引更多的顾客,林悦和晓琳决定举办一场咖啡拉花比赛。他们在咖啡馆的门口张贴了海报,邀请了一些专业的咖啡师和爱好者参加比赛。比赛的奖品非常丰厚,有现金奖励、咖啡设备和咖啡豆等。
比赛的那一天,咖啡馆里热闹非凡。来自各地的咖啡师和爱好者们齐聚一堂,展示着他们的咖啡拉花技巧。林悦和晓琳作为评委,认真地观看每一位选手的表演,并给出公正的评分。
观众们围坐在一旁,眼睛紧紧地盯着选手们的一举一动。一位年轻的女孩兴奋地对身边的朋友说:“哇,这些咖啡拉花也太漂亮了吧!简直就像艺术品一样。”她的朋友连连点头:“是啊,我以前都不知道咖啡还能做出这么多花样来。”
一位中年男子则一边品尝着咖啡,一边赞叹道:“这场比赛真是让我大开眼界。这家咖啡馆不仅咖啡好喝,还能举办这么精彩的活动,以后我一定要常来。”
还有一位老人,眼中满是欣赏:“看着这些年轻人充满创意的拉花,感觉自己也年轻了不少呢。这家咖啡馆真是个有活力的地方。”
比赛进行得非常激烈,选手们的表现都非常出色。有的选手制作出了精美的花朵图案,有的选手制作出了可爱的动物图案,还有的选手制作出了复杂的几何图案。观众们不时地发出惊叹声和掌声,为选手们的精彩表现喝彩。
在比赛的间隙,林悦和晓琳还为观众们准备了一些咖啡知识讲座