第五百七十章 退款规则
“狂拽酷炫吊炸天”还在愤怒地留言。
“这破网站就这么不靠谱！说话啊！别装死！我要退款，你们倒是快点！”
江铭的嘴角勾起一抹淡笑，他直截了当地对江燕说。
“再次回复他，退款需要提供姓名，住址，下单手机号，下单截图等，否则不予处理。”
“好的，铭哥。”
江燕立即按照话术输入了那段文字。
接着，江铭目光转到另一个用户上面。
他轻轻叹了口气，语气显得格外温和：“这类顾客，简单的回一句流程即可，让他们知难而退。”
江燕抬手，继续打字。
“您好，感谢您的咨询。退款流程如下：1 提供订单号及购买凭证；2 提交个人信息以便进行验证；3 经审核后会有相关人员上门取货，届时将会处理退款。谢谢合作！”
就在此时，那条最为愤怒的留言再次刷新了屏幕。
“你是不是听不懂人话啊？你们这破网站太不正规了！”
江铭忍不住笑了出来，语气里带着轻蔑。
“这种人就按照常规的步骤走，等他慢慢反应过来，再给他最后的打击。”
江燕点头，果然，按照江铭的话术回复过去后，那人似乎一时半会也无计可施，逐渐停了下来。
江燕心里早有准备，不以为意，继续处理其他问题。
“好了，铭哥儿，我已经按照你说的做了。”
江燕将键盘轻轻放下，转头看着江铭，眼里闪过兴奋，“剩下的，已经是他们的事情了。”
江铭微微一笑，刚才那些人以为自己能对月梅服饰的官网制造麻烦，最后不过是自己受制于她而已。
“没错。”
他低声说道，“这个套路你用得很妙，咱们当然可以退，但是也不能损失那些衣服都不拿回来。”
就在这时，刚才那条最不甘心的留言再次更新了内容——“退款已按要求提交，麻烦尽快处理。”
江燕冷笑一声，毫不在意。
她拿起旁边的笔，开始在自己的工作本上做记录，细致地写下每个顾客的退款流