摸索一边制作，双辰原本以为很难上手，没想到凭借着她们对手工艺的热爱和天赋，做出的成品很受欢迎。
随着订单越来越多，双辰和朱佳杨忙得不可开交。然而，新的问题又出现了。
有一个客户声称收到的手工艺品有破损，要求全额退款并且赔偿损失。这一单的金额不小，如果按照客户要求处理，之前的努力几乎白费。
双辰急得眼眶泛红，朱佳杨则冷静许多，她仔细查看了发货前的照片和包装记录，发现并没有任何问题。
于是朱佳杨联系客户，表示愿意补发一件全新的作品，并附上小赠品以表歉意，但客户却不肯罢休，坚持索要高额赔偿，朱佳杨意识到这个客户可能是故意找茬。
正当两人发愁时，朱佳杨灵机一动，想到她们可以向平台申诉并提交证据，经过一番周折，平台判定她们无需赔偿。
经历此事后，双辰和朱佳杨更加谨慎小心。靠着精湛的手艺和良好的信誉，她们的生意越来越好，不但挣了工资，还有钱给双辰的爸爸买了份很棒的生日礼物。