却出现了故障。
“叶总,维修设备需要时间,会影响生产进度。”生产经理说道。
叶萱心急如焚:“联系设备厂家,尽快维修,同时调整生产计划,尽量减少损失。”
在解决设备故障的过程中,公司又接到了客户的大量投诉,反映售后服务不到位。
“叶总,客户对我们的售后非常不满,这会影响口碑。”客服经理说道。
叶萱决定加强售后服务团队的建设:“招聘更多的售后人员,进行专业培训,提高服务质量。”
经过一系列的波折,公司终于推出了搭载新技术的产品,市场反应良好。
“叶总,这次新产品大获成功,我们打了一个漂亮的翻身仗。”销售经理说道。
叶萱脸上露出了欣慰的笑容:“但不能放松,继续优化产品,巩固市场地位。”
然而,就在公司形势一片大好的时候,叶萱却收到了一封神秘的信件……