要求做的，怎么会被说服务不好、卫生差呢？” 一位年轻小伙也跟着附和，他的脸上写满了不解，还不时地摇头，眼神中透露出迷茫和困惑，他刚刚为村子的旅游发展投入了很多心血，没想到会出现这样的情况。
陈伟清了清嗓子，神色凝重地说道：“大家先别慌，咱们一起想想办法。小李，你把那些负面评价给大家说说。” 他的声音低沉而有力，试图让大家冷静下来，凝聚起团结的力量。他站在台阶上，目光坚定地看着大家，希望能给村民们传递信心。
小李拿出手机，开始念道：“有游客说在民宿里发现了虫子，还有人说餐厅的饭菜不新鲜，服务态度也不好……” 他的声音在院子里回荡，每一个字都像一块石头，重重地压在大家的心上。村民们的脸色逐渐变得阴沉，有的满脸委屈，有的则气愤不已。
“这不可能啊，我打扫房间的时候可仔细了，怎么会有虫子呢？” 一位负责民宿打扫的大姐委屈地说道，眼眶都有些红了，她的声音带着一丝哽咽，显然是被这些负面评价伤到了。她回想起自己每天早起晚睡，认真打扫每一个房间的场景，心中满是委屈和不甘。她每天天不亮就起床，把民宿的每一个角落都擦拭得一尘不染，床单被罩也洗得干干净净，没想到还是被游客投诉。
“餐厅的食材都是当天采购的，绝对新鲜，肯定是有人故意抹黑咱们！” 厨师老张气得满脸通红，双手握拳，额头上的青筋都暴了起来，他的声音因为愤怒而有些颤抖。他想起自己每天天不亮就去市场挑选最新鲜的食材，用心烹饪每一道菜肴，却被这样无端指责，心中的怒火熊熊燃烧。他为了让游客品尝到地道的乡村美食，四处寻找传统菜谱，不断改进烹饪方法，没想到却换来这样的结果。
张小梅看着大家，轻声说道：“先别着急互相指责，咱们一起找找问题出在哪里。就算是有人故意抹黑，咱们也要把自身的问题解决好，这样才能让游客真正满意。” 她的声音轻柔却坚定，像是给大家吃了一颗定心丸。她一边说，一边用温和的目光扫视着大家，试图安抚大家的情绪，让大家冷静下来思考问题。她走到大姐身边，轻轻拍了拍她的肩膀，给她一个安慰的眼神。
于是，大家开始仔细回忆近期的工作细节。负责民宿的老王突然一拍