言情小说网 > 都市言情 > 列车长的升迁之路 > 第80章 惊诧(2/3)
的唯一供应商。现在正和市委这一块在谈,也是好事将近。

    该回的电话都回差不多了,谢南沉下心来,思考工作上的事。在青州客运段,是按照安、乘、路、收、教来排序的。就是安全工作、乘务工作、路风工作、收入工作和职工教育来排序。大家也都习惯和默认了。但是谢南不这么认为,他认为应该是安收乘教路来排序,安全放在第一位永远没错;收入工作是应该排在第二位的,你一个企业不搞好经营工作,不抓收入抓什么?到今天为止,认为铁路企业还是在走计划经济的模式,完全达不到什么自主经营、自负盈亏的经营模式;第三才是乘务工作,企业要执行企业或者行业的标准,制定一些相关的管理制度和办法;第四是职工教育工作,一些新规章、新制度和新要求,尤其是新入路的大学生、复转军人等,的确需要好好培训;第五才应该是路风工作,说白了就是投诉。你列车员哪句话说不对了、旅客的需求你未满足了、语言粗暴了等,这也是平时天天和列车员讲的,有时候话赶话说到那了,就产生投诉了。

    针对这五项工作,谢南慢慢的梳理着思路,安全工作是重中之重,任何时候都不能放松。他在思考怎么能让车队的收入上升呢?

    在这里和各位看官老爷解释一下:这里收入是指旅客上车后,有需要延长旅行目的地的;在车站没有买到卧铺,在车上补卧的;来不及买票上车后补票的确;行李超重,补运费的;小朋友上车补小孩票的,这都是算列车上的收入,也就是客运段的收入。

    旺季那就不用说了,一票难求。尤其春节期间,路局领导安排的人,车上得安排好吧,必须保证有下铺,段里领导安排的事,咱也得办吧,车队长、党总支书记的人,你也得安排吧,车上机动票,就那么几张,安排好你的,就安排不了我的,把列车长逼到没有办法了,就让列车员全体起立,把列车员的铺位卖掉,来缓解这种情况。列车员在车上实行倒班制,该休息的列车员就到处乱睡,找一个能躺人的地方,铺上垫子就睡。这种情况现实中常见。

    如何在淡季提升车补收入,谢南想出两个办法,至于有没有效果,那就另说了。一个是每个组都要组织休班的列车员统一着装,组成一个宣传小分队,深入到大中专院校,工厂、车站、人流密集场所发放