瘤子，当时就做了手术，还做了病理检查。几天后，病理检查报告出来了，说她父亲患的是中分化肠癌。
这个客户不敢相信，怎么会得这个病？当时她赶紧打电话问林丽，她爸爸的情况，住院费能报销吗？林丽问了下，她父亲这次大概花了多少住院费？客户说有一两万吧。林丽告诉她，当时客户给她父亲投保的是a款，他们这个产品共有三款，a款保费最便宜，理赔时候免赔额也最高，要满2万。
现在这个客户父亲的住院费社保结算后的余额不到两万。还报销不了。这个客户觉得既然报销不了，就算了，顺便还问了能不能续保？林丽看了下条款，告诉她，今年续保不了了。因为今年出现了大病风险。这个住院医疗险是一年期的。交一年保一年。每年续保都要重新告知健康状况，如果健康状况过不了，是不能续保的。就像这个客户爸爸已经出现了恶性肿瘤，是不能续保了。
这个客户惆怅地“噢”了下。之后她父亲的那份住院医疗险没有继续续保了。没多久，这个客户又打了林丽的电话，告诉林丽，她儿子在小区里玩滑滑梯时，不慎从滑滑梯摔下来跌到小区花圃里了。现在去医院孩子手臂骨折了。她就问林丽，这种情况，小孩的那份新投保的百万医疗险能报销吗？
林丽告诉她，那份小孩的保险里，有意外受伤的门诊报销的责任。到时候治疗康复了，可以申请理赔。这个客户说，那就好，幸好有保险。她还在医院排队给孩子交医疗费。林丽心里也不敢说啥，这个客户他们家最近真的发生很多事情啊。像这样的情况，以前有的客户就会想着去寺庙烧烧香，辟邪。
在他们行业里有传说，很多退保了的客户，很快就会出险了。反而有保险的客户相对比较平安。林丽没想到这个话还真的在这个客户身上显现出来。
之后，林丽公司还搞了很多客户活动，有次林丽就邀请她过来参加香薰制作的活动。当时她们俩一个组。这个活动在前面一小时都是主讲嘉宾在介绍保险的产品和居家养老服务权益。虽然客户并不感兴趣，但还是很有礼貌地站在旁边等待着。
林丽在约她时候，就知道了这个客户一般下午四点就要出发去幼儿园接孩子。当时白珍公司的活动还没开始，主讲人讲了一个多小时。这个客户还没有摸