。她很热情,马上给林丽打了语音电话,咨询保险。她说因为前段时间做了全身体检,发现有些健康问题。她的一个肿瘤筛查的指标偏高,当时很担心会不会得癌症。
虽然医生复查后,指标是正常的,但是她还有甲状腺结节、肺结节、乳腺结节等问题。林丽告诉她,他们公司的百万住院医疗险针对不同的健康状况有不同的选择。
按照她的这种情况,建议她投保针对结节人群的那款百万住院医疗险。林丽同时也把几款百万住院医疗险的投保链接都发给这个客户。这个客户说以前有朋友也建议她买保险,那时候觉得自己年轻,身体好着呢,没必要。
现在人到中年,一看体检报告就吓死人。她两个孩子都还未成年,很惊慌。林丽也能理解她的心理,很多客户都是这样。没事的时候,觉得保险费钱,有事时候巴不得保险多赔一点。
林丽没想到客户又转发了投保链接给了她的哥哥姐姐们,他们是浙江人。她说没有在深圳,林丽通过她朋友圈发现她是在做直播公司的那种。估计也是有实力的。家里的兄弟姐妹有的在做那种二手车行,或者汽车美容之类。
她的姐姐打了林丽的电话来咨询。她说她们体检时候都查出来有肺结节,还问林丽能不能投保?林丽也是推荐她投保那款针对结节的百万医疗险。这个姐姐比较谨慎,还让林丽把条款发来看。
但是她几天了都没有进去投保。林丽感觉她要么就是担心身体状况过不了核保,要么就是信任度不够。
这天,林丽突然看到公司的短信,说那个安妮投保了。林丽进系统一看,发现她投保的是那款长期的百万医疗险,保证续保20年。但是林丽之前和她提过,这款对健康要求是比较高的。她的情况很可能通不过。
她问客户为什么选择这款,客户说她想要保证续保的,那款针对结节类的条款写了不保证续保。林丽说如果这样,需要提交她的体检报告补充告知,看看公司那边审核能不能通过核保。现在还是犹豫期,如果没有通过核保,公司会全额退保的。