没想到前些天因为百万医疗险被拒保的那个转介绍的客户,真的没有再理林丽了。林丽心态也比较好。她经过现实的锤炼,知道有的客户是你的就是你的。不是你的怎么也勉强不来。
最近公司在续保全家老小的那种意外险和意外医疗险,几百保费保全家一整年。林丽名下有几十个老客户已经投保了这款。她全部都提醒了一遍续保的事情。有的客户已经自己手动操作了续保了,有的则等着系统自动扣费,还有的可能还在犹豫。
一个客户说明年她退休了,没有那么多收入了,就买点基本保障好了。林丽就建议她续回之前的套餐,这样保费维持不变。客户并没有回复好或者不好。
柏丽主任说她一早就接到公司的首问件,她的一个老客户不知道怎么打了公司客服热线投诉了她,说当年投保身份证号码有一个数字“6”录入系统显示“9”。导致客户前几天在系统里做个信息变更,客服告诉他信息有误。
现在他需要先更新身份证号码才能操作变更信息。于是客户投诉了柏丽主任。这个保单是十年前投保的。柏丽主任的单一般都是秘书帮忙录的,这么多年过去了,她也不知道是哪个秘书在任的时候帮忙录单的。也算是比较冤枉的。
柏丽主任她只能尽快帮客户代办变更好信息,安抚客户情绪。方玲主任的餐饮连锁店,今年开了八家。最近她都没有来开早会,各种主管会能不参加的她都没有参加。
公司现在的主管培训和开会都不提供大巴车接送服务,意味着大家要自己开车过去。很多主管有意见。不是每个人都会开车,即使会开车的,还要开车到几小时外的深圳外的城市培训,很多人也是不太乐意的。
方玲主任一遇到这样的培训就会以孩子小为借口请假。最近有一个月她都没有来早会。这天她终于过来打卡了。林丽坐在座位上,她坐到了林丽的旁边。然后说最近烦死了。林丽说怎么了?
方玲主任说自己最近宝安区的三家店正在办开业手续,都已经装修差不多了。却因为有关部门卡住了,导致她到处找人在托关系,就没有来参加早会。林丽夸她现在生意做得越来越大。其他同事听到了,也在说她现在都可以不用来早会了。不屑于这些小芝麻收入。
方玲主任说