于是经过区经理和理赔部沟通后,就扣了十分品质分,那个月还扣了林丽1000元。就这样给客户理赔了15万保险金。这个客户当时还有点不好意思。其实林丽知道这个客户应该是知道自己带病投保的。这有点坑,当时林丽并不知情。
不过事已至此,林丽觉得也是比较好的结局。这个惩罚,林丽还是可以承受的。这个客户之后还请了林丽吃饭,给她介绍了三个老师投保了一个一年期的财产险。她自己也加保了一份高额的意外险,保费每年3900多。
当时她还说自己想给老公买医疗险和重疾险。但是林丽约她,她每次都没有时间,或者出差,或者上课 ,有时候又说她老公不支持买保险。林丽发现,这个客户就是个保险机会主义者。出险了又希望保险理赔,没事的时候,又不想买保险。
在国庆后,林丽本来想约见客户,当客户在微信的回复说没时间,还说不打算买保险了。之前买了什么,就买那些。林丽也不好说什么。感觉到客户在微信里情绪不太好。林丽就想着缓一缓再说。
等到她的高额意外险续保的时候,客户还是不愿意见林丽。她还问这个保险是什么,每年都要交吗?要交多久?
林丽都耐心地给她解释了。这个客户是林丽一个老客户,她称呼为“阿姨”的远房亲戚介绍的。这两个客户是同事,但是在今年初这个阿姨退休了,这个阿姨的老公在去年底也退休了。由于这两个客户之前可能在工作上有一些交集和利益关系。但现在这个阿姨夫妻俩都已经退休了,和这个客户可能没有什么利益了。今年就冷淡很多。
介绍这个客户的阿姨,现在迷上了那个一个零售的线上平台叫安久的。她老给林丽推送,想要她加入。还问她有没有空参加他们的培训,他们的线下活动。
林丽他们部门已经确定了下周一周都在越南带客户旅游。这个阿姨给林丽发来了他们那个平台的线下的活动,费用一天150元。林丽感觉就像他们之前说的招聘说明会那种方式。她问林丽周末有没有空参加?
刚好在这天早上,林丽的同事截图发给林丽他们周末出发去越南的飞机的航班信息。林丽直接就转发给这个阿姨,告诉她,下周都在越南。林丽发现这个阿姨也是为了赚钱痴迷了