导游用自己的积分冲抵了一万左右人民币，然后再帮这个大姐刷了一万人民币。这大姐到时候收到了货，验收后没有问题再还钱给导游就可以了。
但是大家也不知道晶晶所谓的那个大礼包是什么，这个男同事也不太清楚。林丽和同事见到那些工作人员都来整理东西准备下班了。他们也拿起包准备撤，就先去了厕所，林丽想着去厕所找一下她客户。她随手就拿起自己的包和客户放在床上的包。
但是等他们去了厕所后，林丽并没找到客户。他们那个厕所是男女共用的。她在里面叫了几声客户名字，客户没有回应。
等他们又跑去卖场找人，看到他们同车的人只剩下几个人在里面。林丽问了其中一个同事，说看到她客户往前面走了。林丽就往前走，这时候陈喜经理给她打来语音电话，说让她帮客户拿上包。
林丽就往出口走去，发现后面有人拍她包。原来是那个大姐。那个大姐气冲冲地说：“哎呀，你们很不靠谱呀，让你们帮我看包，你们都走了。剩下包挂在床头。”那个大姐的业务员也在场，他说：“刚才我们在那里，工作人员说他们要下班了，来整理床铺，所以我们就去了厕所，准备离开这里。不过没有看到你的包。可能被枕头挡住了。”
林丽也说：“不好意思，自己急着找人，就只看到了床上她客户的包，随手拿起了，就去厕所了。不过刚才工作人员说这里有监控摄像头，还比较安全，不会丢东西的。”
这大姐已经把她自己的背包背在身上了。林丽他们很快就找到了林丽的客户，大家一起会合，往出口走去。出口很小，在出口附近还有在卖乳胶内衣裤的摊子，导致那里有些拥堵。
外面还下着雨，有的同事先出去的，发现车还没有到，他们被雨淋了一下。他们就在和导游说，车都没有来就让他们出来淋雨。出口这里太拥挤，还有人在那里抽烟。林丽感觉空气很不好，就戴起了口罩。