他很歉意地告诉林丽，那个业务员是供应商介绍的，为了维系关系投保，这种情况林丽也是懂的。没有怪他，那份保单的险种组合和保额完全照抄林丽做的建议投保的。
另一份保单是小孩重疾险，为了照顾他小姑子买的。他小姑子在他们湖北当地保险公司做代理人，当时刚刚入司，为了完成转正业绩找到他。他问了小姑子几个专业问题，她都回答不出来，让这个大学同学很郁闷。
这个小姑子也锲而不舍，天天去他们家叨扰，同学的老婆烦不胜烦，最后夫妻俩没办法，只能支持小姑子工作，给孩子投保了重疾险。
当时也是按照林丽建议的方案做的小孩重疾险，林丽其实得知后心里还是不太舒服的。不过她坚信她等得起。
果然，到了疫情，很多代理人收入锐减，罗湖的这个业务员经济压力大，就辞职了。之后公司系统自动把这个孤儿保单归入林丽名下服务。
而同学的小孩那个保单在五六年前就已经是孤儿单了。一次孩子发生住院，需要报销医疗费，还是林丽帮忙操作的。因为保单不属于广东省辖内，不能直接在系统帮他代办报销。
林丽指导老同学在他们保险公司的app上操作报销申请。由于客户自己申请的，流程就比业务员代办的要多，时间久。一周多还没报销下来。之后是找了林丽，辗转帮联系湖北那边分公司理赔部加快处理，才报销下来。
通过这次报销理赔，同学感觉到不同的省份的分公司服务的差异。强烈想要把保单迁移回深圳，放在林丽名下服务。
疫情后，林丽接收了很多孤儿单，都是客户主动要求放她名下服务的。
这个同学之前一直在湖北上班，没有空办理保单迁移手续。这次来广州出差，他可以抽空来深圳办理。林丽已经帮他预约好下周一上午办理的时间。
按照公司的规定，保单迁移手续要到深圳的客服柜台现场办理。同学也买好了周一一大早到深圳的高铁。然而已经预约好后，过了一天，柜台工作人员给同学打电话，说现在可以视频链接完成手续操作了。
林丽和同学得知这个情况，都很高兴。这样同学不用跑来跑去，林丽也不用跑去柜台陪着同学办理了。他直接可以线上办理。果然，十分钟不到，