林丽和这个客户面谈后，想想也有两三年没有服务这个客户了，她回来后整理了客户的保单，给出了分析意见。反正她也不会极力促成这个客户。因为这个客户还是那种比较理性又抠的客户。
她花了两天时间才整理好。毕竟是七八年前的保单，还是终身保障的保单，有很多内容要分析清楚，让客户知道自己买的保单的价值。同时分析哪些不足和缺口。
这个客户当时对居家养老权益和高端康养社区比较感兴趣。林丽试探了下她的实力，告诉她满足这些权益的交费标准，客户表现出嫌贵，说明她目前可能还没达到水平。她也没有强推。
在送挂历那天，她们喝完咖啡后，客户说她要顺便去医院做下肩颈的理疗。两人同路，林丽坐在客户的电动单车后面，她们一同去了地铁站坐地铁。路上，林丽想起来自己带有一张护理卡的体验卡，她随手就拿给了客户，让客户体验护理的权益，体验时间一年。如果在这一年里出现了住院，可以获得7天免费护理的权益，减轻家人的负担。
当时她叮嘱客户，在本月底前要激活这个权益。客户当时就说“知道了”，但是林丽不知道她会不会按时激活。过了一周，林丽自己也忘记了这个权益。她这天下午想着上次客户说还想要台历，她刚好有几本，想着多个借口和客户见面。
于是这天下午她又约了客户，客户本来说不用特意来，可以等顺路的时候。林丽就说自己刚好下午会在南山区。客户说好呀。
到了约定时间，她就去到客户的写字楼，其实这个公司以前也是她在深圳的第一家公司。林丽在一楼大厅的前台登记，前台的女客服和她说如果约的是13楼，要和被约的人说让她告诉他们公司前台。或者让她下来接。
于是她给这个客户打电话。客户说她下来。随后两人就在楼下的咖啡厅坐着。她们寒暄了几句，这客户就问林丽怎么激活，林丽当场教她怎么激活。
客户下载注册了那个app，然后就扫码激活这个护理卡。激活后，填写使用人的名字，她想了下说填写婆婆的，但是她又不记得婆婆的身份证号码。这个客户在手机里找了好一会终于找到了婆婆身份证的照片，让林丽拍一下，客户对着录入信息。
不一会就激活了，林