丽还给她讲了下,这个权益有30天等待期。30天后如果出现住院,可以用这个服务。客户说打算明年让婆婆做个眼睛的手术,到时候可能要住院。林丽说可以的,如果住院天数在一周左右就比较合适用。如果住院时间太短用比如三四天住院的,就有点浪费。客户也认同。
没想到客户在这个app浏览了一下,居然看到有个一年期的重疾险。她和林丽说想给老公加一点重疾险。林丽也告诉她这个是一年期的,消费险,一年一次续保。不保证续保,如果年龄超过了产品要求的年龄,或者中间出现了重疾理赔或者一些疾病的治疗记录,后续就不能续保了。
客户试算了一下保费,说有点贵,20万保额一年1900多了。林丽转而和她说,其实这种消费险适合已经投保了终身险的老客户加保。林丽说:“不过呢,更建议加上百万住院医疗险,这个是可以每年400万报销额度的,保证续保20年。这个医疗险大家用到的概率更高,除了社保外,这个百万住院医疗险可以弥补社保不足。之前,虽然投保过一个深圳社保福利的医疗险,但那个有四项免赔额一万,包括了社保内用药、社保外用药、特效药等,很多客户还不是很清楚。但是在给客户报销中,发现了它的不足。如果分项花费没有满足各项免赔额,其实报销不了多少金额。”
林丽还给她举了个自己的客户理赔的例子,那个客户当时做心脏消融手术,花了四万多医疗费。社保报销了两万多,余下的一万多里有元是社保内用药,另外的3800元是社保外的自费药进口药。当申请报销后,发现只能报销198元,其余的费用都不满足报销条件。
这个客户听了后,也表示还是要选择性价比高一点的医疗险。林丽看到客户给先生投保了一份这个百万住院医疗险,和她也说了之前的那个社保医疗险,建议她可以保留,2026年到期,那个当时是用社保个人账户余额支付的保费,可能因为这样支付无感。客户就说算了,先不退之前那个社保医疗险了。
很快,客户就给先生投保上了百万住院医疗险。林丽提醒她半小时后会收到短信回访,到时候记得点进去完成回访。
客户投保完,说她要上去工作了,免得等下被领导找。她现在属于非营业部,不是业务部门。以前她