的状态。
小朋友早上起来就一直抱着他的ipad在客厅玩到电脑游戏，玩的不亦乐乎，都忘了吃早餐。平时很难得玩这么久的电子产品，他平时不是上学就是要上培训班，还有很多作业要完成。除夕到正月初三，是外婆给他放假的时间。他可以放开了玩。所以他才那么放肆。
家里的移动网络在除夕夜家里人想要看春晚的时候，跳出来一个二维码，提示网络电视交年费199元。
当时林丽的妹妹以为机顶盒到期了，妈妈也不知道什么情况，那个电视一年到头没有开几天，平时就小朋友在周末或者放假的时候偶尔看一下动画片，其他时候没有人看电视。妹妹当时就按上面充值了年费。
等她充了值后，小朋友告诉她还没有开机顶盒，她试了下开了机顶盒，又可以看电视台的节目了。她真的是哭笑不得。
随后她就和林丽微信说了这个事情。林丽告诉她不需要充值年费，打开机顶盒就可以看电视了。大家都有一年没有在家了，不太会用这个。这个钱没必要交，可以申请退款。
林丽之前看过高兴投诉这个第三方的科技公司，误导老人小孩识别二维码进去充值年费，才能看网络电视和电影。
妹妹听说了后，也开始想着操作退款，却没有找到路径。这种第三方的平台退款的路径都比较隐晦，估计就是不想要别人退款。
可能老人和小孩很容易误扫到那个二维码支付费用。这种骚操作有点恶心，为了赚钱真的是没有底线。随后，林丽他们三个人分头给移动客服、这家科技公司客服热线、线上客服等都进行了投诉。
移动那边客服说不关他们的事情，不是他们的平台。林丽很惊讶这么回答，她说不是你们的宽带和机顶盒吗？你们引进的第三方，你们当然有责任。林丽越说越生气，虽然不是直接与自己有关，但是感觉这种事情太不靠谱了，她也很气恼。那个客服一副死猪不怕开水烫的样子更让人生气。这时，高兴走过来示意她挂电话。
客服还在那里叭叭叭地说，还是要找第三方申诉……林丽看到高兴的示意，就挂了电话。高兴告诉她，刚才在线和那个网络电视的客服沟通，那边回复如果小孩误点的，需要提供小孩的证件证明，他们特殊申请。