第七百四十四章 赔她
“这样,你找运营,让他在网上发声名,表示会赔偿客人的全部损失,她买了什么?”
现在的情况还是抓紧把网上的负面舆论降到最低,赔偿态度不能差。
“买了瓶鲜榨的果汁,还是当日特价。”
打完折,总共也就花了五块钱,但这次在网上造成的风波和舆论,对我们而言,可不仅是5块钱的事。
“赔她五千,只要她能接受,就联系财务给她打款。”
我这话一刚说完,副经理的脸色就变了:“这也太多了吧,秦总,要是其他人也效仿她这样,那我们超市有多少都不够赔的啊!”
“先稳住网上舆论再说,别的之后再谈。”现在当务之急根本不是赔偿多少的问题,而是来自网络的负面信息。只要一天不表态,网上的那些网友光是口水,就能把人喷死。
我们旗下那么多超市和连锁店,经不起这样的舆论攻击,毕竟其他店铺也要做生意。
“是,秦总。”
副经理还是答应了我的话,按照我的要求去发表声明,并且积极联系消费者。
我又找他要了经理的联系方式,知道经理还是在对方家门口后,让他先回来,并且将这段时间的事情整理一下,把起因,经过都写进声明里,让网友们好好看看。
经理听到也不敢怠慢,回来连屁股都没坐热,就写起了ppt,还是坐在我对面亲自写的,态度那叫一个诚恳。
米拉那边也给回我消息,这件事的确不同寻常,不像是消费者的自主行为,背后应该有其他的推手,恐怕就是看着我们公司即将上市,所以在想方设法的抹黑我们的公司形象。
原本我以为这种事情不会发生,毕竟之前公司的发展一直好好的,也没见过被什么人公司,但现在情况就摆在我面前,我也不得不打起精神处理。
其实这件事情从发酵到现在已经有三天时间了,也是网上闹大之后,我这边才收到消息。
网友们攻击的集中点就在于,从出事到现在,都没有看到我方的任何回应。这次我专程过来,不到一个小时,来自店长的声明就已经写好同步贴到了网上,详细向大家解释了那天发生的情况和事情经过。