张大爷讲的那些专业术语我根本听不懂，我也问了几次，但他还是按照原来的方式讲，我都没信心继续学下去了。”小组成员们没有急于评判对错，而是鼓励小李详细说说自己在学习过程中的困难和困惑，引导他将内心的不满和委屈都倾诉出来。
在充分了解双方的观点后，矛盾处理小组会组织一次面对面的交流会议。会议地点通常选择在社区的公共活动室内，这里宽敞明亮，环境舒适，有助于缓解紧张的气氛。小组成员们提前到达，将桌椅摆放成一个圆形，寓意着平等交流与沟通。
老张和小李带着些许情绪坐到了会议桌前，小组成员首先发言：“咱们今天坐在这里，不是为了追究谁对谁错，而是要一起找到解决问题的办法，让咱们的互助能够继续顺利进行下去，把地种好。”
然后，他们引导双方进行沟通。一位经验丰富的小组成员笑着对老张说：“张大爷，您的种植经验那是没得说，是咱们社区的宝贵财富。不过，您看是不是可以换一种更通俗易懂的方式给小李讲解呢？就像我们给小孩子讲故事一样，用简单的话语把复杂的知识讲清楚。”
老张听后，若有所思地点点头：“嗯，我好像是忽略了这一点，我是应该多站在小李的角度想想。”
接着，另一位成员转向小李，温和地说：“小李啊，张大爷教给你的知识都是实实在在有用的，你也要多一些耐心和主动。有不懂的地方，要及时反馈，而且要更加用心地去学，毕竟这关系到咱们的收成。”
小李红着脸说：“我知道了，之前是我态度不好，我会努力的。”
在双方交流的过程中，矛盾处理小组始终保持着中立和公正，积极引导他们互相理解、互相尊重，寻找共同的目标和利益点。当双方出现激烈的言辞时，小组成员会及时介入，用平和的语言安抚情绪，避免矛盾进一步升级。
除了促进双方的沟通和理解，矛盾处理小组还会根据实际情况提出一些具体的解决方案。在这次种植与维修的矛盾中，小组建议老张在讲解种植知识时，结合实际操作，一步一步地演示给小李看，并且使用更加简单直白的语言；同时，小李要制定一个学习计划，每天记录自己的学习心得和遇到的问题，及时与老张交流。
在整个解决