员送货再退货。晚上七点左右，中年的配送员把货送来，我说芝士酸奶得退货，本来有赠品，这次却没有，跟客服联系，说得拒收才能办理退货退款，不想跟拣货员联系。配送员说可以退货，我说是三瓶芝士酸奶，把物品从袋子里拿出，递给他，他当面用手机退货，只是退款得一个小时以后才能收到。把物品消毒和归置后，我赶紧洗澡，当天晚上八点多，坐公交车到了烤鸭饭店的对面，要买鸭架子。下了公交车，用手机软件看退款信息，给少退了钱，果然出问题了，特意跟配送员强调是三瓶酸奶，却给少退了钱。我给大超市客服再次打电话，因为室外杂音多，我和女客服沟通的不是很顺畅，说了一会话。女客服才说退了两个芝士酸奶的钱，我说不对，我退了三个芝士酸奶，那个配送员知道这个事情的。我跟客服说，我是你们大超市的黑金会员，经常买东西的，这次却出现这样的问题，感到不满。女客服说会解决问题的，如果核实少退钱，会补退的，第二天中午前会有专员给您打电话，把问题解释清楚，请保持手机畅通，可以联系到。去烤鸭饭店，大堂的顾客不是太多，已经过了晚餐的饭点。我问烤鸭房的男厨师可不可以买鸭架子？他说可以，你要多少？我说能买多少？他说两箱子烤鸭架呢！我说买六个，男厨师忙着整烤鸭，说可以的。我去服务台结账，说买六个烤鸭架和两个甜面酱，女收银员给下了两份甜面酱，也就是四包甜面酱，多一点也没关系，三块钱两小袋也不贵，这烤鸭饭店的鸭饼卖九块钱一份呢！小料相对实惠多了。在等待结账的时候，有顾客要使用烤鸭券，可以半价。我说饭店的小程序送了外卖优惠券，说可以到店自提，女收银员说不能店面消费，只能软件消费才能用优惠券。去烤鸭房，刚才的男厨师正端着一个烤鸭，要到顾客餐桌附近，现片烤鸭，吩咐在职的男厨师给打包鸭架子，把鸭腿给全了。那个男厨师走了，我对他说谢谢，他点头说没关系。以前碰到一个中年男厨师，也很客气，特意说把热乎的鸭架子装袋，不像有的厨师服务一般，有鸭架子，也说没有。提着塑料袋，到了公交车站，看要坐的公交车还没来，我打电话给那个退货的配送员，我说我退了三个芝士酸奶，他说是啊，他退了三个，退款的人怎么整错数量了？我说让他跟退款的人联系，不要给顾客少退钱。坐了一个线路的公交