车，上车坐好，才想到那个公交改了线路。我赶紧问司机，还到不到一个地方？戴口罩的男司机点头说到的，只是改了线路，要绕路一大圈，过几个街道，才去那边的。我觉得能到就好了，不用下车，再去等车坐其他车，当然也可以走着回家。反正烤鸭架全都是凉透了，当晚也不饿，不着急的。看着窗外夜色，要过多个街道，有好多的小区和商户，灯光挺多。这个郊区，二十年的时间，增加了几倍的建筑，仍在继续扩建，商场饭店和生活设施不少。作者大人写到这里，发现当天晚上有点意思，想什么来什么，就是担心怕退货延迟退款有问题，才给客服打电话，却没解决，退款还果然出现了问题，少退了六块多，因为用了优惠券，得减去整单优惠的那些钱。在出门等公交车的时候，感到气温不错，二十多度，想着哪天坐车看看风景，结果后来的时候，那个线路的公交车得饶一大圈才能到，这心想事成用错地方了，如果当天想着买彩票中大奖好了。回家把烤鸭皮蘸甜面酱吃了，休息一会，得忙着星莲故事的写作，看软件收到六块钱的退款，理应如此。第二天上午九点，有个男人打电话，说他是大超市的职员，经过调察，是配送员把退货的数量标错了。我说不对，我说我昨晚给配送员打过电话，他亲口说退了三个，不是两个，是你们退货员的问题。男人说就是配送员的失误，我说配送员说他没错，你们说退款员也没错，给顾客少退钱，难道这是顾客的错吗？作为经常买货的老顾客，很不满意这次的购物体验，很简单的退货退款，本来不应该出错，却还是出错了。这是件小事，员工可能一时疏忽，给顾客道歉就行了，可现在几个员工推脱责任，这是工作态度的问题，这样的问题就重了，大超市应该进行仔细的调查，谁造成的问题，谁承担责任，而不是无所谓了。在我说话的时候，男人说理解理解，表示理解，态度非常敷衍。当我说要求优惠券补偿，男人立刻说这个不行，马上结束通话。我给的差评，点的非常不满意的号码键。能听出这个男人不是致歉的，倒像是来激化矛盾的！配送员说没错，而退款员也没错，仿佛顾客索要应得的六块钱的退款，这是错了，费事的打电话投诉这个，投诉那个！这帮人都没错，还想要什么优惠券补偿？赶紧对这种人撂电话。为了这么个小事儿，几个电话已经累积到了二十多分钟，不应