8月22日，恒天然向新西兰大使提供了三鹿的内部决策。
9月1日，随后该问题被新西兰使馆提交给新西兰外交部。
9月8日新西兰总理决定通知中方中央政府有关部门，9月9日正式致电中方。
而国内第一篇曝光并点名三鹿的报道是简光洲9月11日的报道，比新西兰方面的通报晚2天。
之后官方于9月13日召开记者会通报，并启动国家重大食品安全事故一级应急响应。”
“原来如此！”
“他妈的，还是外国人外企有良心！”
“是啊，国内这些企业简直没有人性、没有底线！”
“国内还有哪家奶制品企业值得信任呢？”
“很有可能一个都没有！”
“有人发起了一个网络问卷调查，关于内陆奶制品行业的，我发现已经有超过十万人填写。”
“结果如何？”
“自己看吧，截图jpg！”
“妈呀，信任坍塌！超过七成网友表示不信任！”
“才七成，不应该是九成九吗？！”
“才九成九，不应该十成十吗？！”
“也不能一棍子打死所有企业吧，据国家质检总局、国内食品质量协会，以及雪峰大学食品学院等多方检测报告显示：
内陆主流奶粉龙头厂家，虽然大多数都有问题，但还有华真乳业集团和某鹤、某山几家没问题！”
“真的吗？内陆还有良心的奶制品厂家？？？”
“同样表示疑惑，我可是刚刚看到了有香江的新闻报道，国内食品中不仅奶粉，就连奶糖、蛋糕里面都有三聚氰胺！”
“别的我不敢说，但华真乳业的奶制品真没问题！我家三个娃从小喝到大，一点问题都没有！”
“是啊华真乳业没问题，我也可以作证，我家亲戚就在华真乳业集团里面上班。
他们公司要求全员及家属都要食用自己公司的产品，还要给反馈意见。
这么多年了，一直都很好。现在我家娃现在五岁了，一直都喝这个品牌！”
“是啊，我家一家老小都在喝华真乳业的奶粉，完全没有问题。”
“