为了更快获得信息，大多数人一改往常的作风，选择把静音模式关掉，万一有人来救援呢，万一政府出面呢，万一……
他们想的是很好没错，可实际操作起来，却有了大麻烦，业主群里面消息繁杂，可以说是一条接着一条，一片接着一片，但没有一个是好消息。
“我在xx小区xx单元xx号楼，我的父亲被热晕过去了，谁能帮帮我们？”
“现在医院还在工作吗？我父亲现在神志不清，呕吐不停，我实在是没有办法了。”
“谁能救救我父亲？！！”
“有人有降温贴吗？或者降温喷雾也可以，我愿意用水和食物来换！”
“谁知道什么时候来电？我家那口子也晕过去了。”
……
类似的消息在各个群里面疯狂输出。晕过去的有的是老人，有的是小孩，有的是妻子，有的是丈夫，有的是母亲，有的是父亲……
他们的亲人在呼喊，可没有任何一个人能给出有效的治疗方案，即使是医生在这种情况下，也很是无能为力。
“听我的，我是医生！先把病人移到凉快点的地方去。脱去患者衣服，给ta吹凉风，或者用床单沾凉水擦身体、包裹住，酒精也可以，但要尽快降温。”
“冰袋的话最好使用冰袋，主要是放在病人的腋下，大腿根部和额头处。”
“如果伴有抽搐现象，家属必须要赶紧控制住病人，以防抽搐带来其他的意外伤害。”
“如果伴有呕吐现象，家属需要赶紧给病人翻身，保持侧躺，避免异物堵塞呼吸道。”
……
“记得时刻观测病人的体温，如果温度降到385摄氏度，暂时停止降温，以免病人体温过低。”
“千万不要给病人喝水！！！”
“您说的我都做了，但温度就是降不下来怎么办？”隔着屏幕，医生都能感受到病人家属的无力和自责，但他……也无能为力。
我是急诊科医生，如果遇到这种情况的话，我们一般是尽量维持病人生命体征，多学科协诊，尽快送入重症监护室。至少需要建立两条静脉通路……
医生手机上的文字打了又删，删了又打，他不是不想救，而是