客单量
4回头率
5转介绍
6利润率
69、营销分两种，一种是同行合作，别一种叫跨界营销，最大的客流量就是我们同行
70全天下所有的业务员都是我们的业务员，全天下所有的渠道都是我们的渠道！71、提高成交率的方法一定不是销售而是营销
72、成交的关键在于找到客户需求，满足客户，超越客户需求，制造客户需求！73、在营销理论里，分为三个等级的顾客，红苹果，青苹果，烂苹果
74、判断客户到底是红苹果，青苹果，还是烂苹果，要看他的三个点：
1有没有购买力
2有没有决策权
3有没有需求
75、无论是销售还是营销，永远记住一句话，你想瞬间成交所有人，前提是百分之百站在客户力场，如果你不能做到百分之百站在客户力场，你一定不能成交他
76、想做营销，不懂心理学，几乎不可能做好营销
77、成交心法：
1走出自己的世界
2走进对方的世界
3把他带到你的世界
78、走出自己的世界，走进他的世界，与他的内心对话
79、成交的背后就是人性
80、穷人的营销是贪小便宜，富人的营销是价值，人性都是贪婪的，当你懂得这个道理的时候，你一定可以成交所有人
81、成交方法不重要，重要的是掌握人性的弱点，也就是最顶尖的成交技巧就是没有技巧，是靠着人性来成交
82、成交最关键的在于：只要掌握人性，抓住对方的购买按钮，就都可以成交到手83、成交是怎么学的？成交在书面上是学不来的，都是实战出来的
84、人这辈子只会为两个东西而成交，任何一个人之所以愿意花钱，就是这两个原因，一个是追求快乐，一个是逃离痛苦85、逃离痛苦的力量，远远比追求快乐的力量要大
86、一个人之所以被成交，就是因为他的平衡被打破，你讲再多道理都没用，道理人人都懂，你不需要讲，但当一个人的平衡被打破的时候，他才会选择改变