些客户的共性反馈,进行有限度的调整,让他感到他的意见被公司尊重采纳。
你们也知道,那些玩游戏的,特别是这些打电话来骂街的人都是什么货色。
在我这里的呼叫中心,客服人员骂不还口,甜美的声音让他得到了在现实社会中不太能够轻易得到的尊重。
而这种心理的满足感,可以抵销掉游戏本身内容欠佳给他带来的不好的体验,从而让他愿意持续的付费…”
呼叫中心,其实不管怎么变,都是一个大办公室里坐了乌压压一片人。
看人头也没啥意思,三人便走边聊,身后亦步亦趋的几个人,脸上挂着职业笑容跟着领导的脚步溜圈。
转了一圈,程天乔便邀着去他办公室里坐着聊天。
从锦城赶过来的郭敬,则抓紧时间和胜达网络呼叫中心的负责人不停的探讨请教着。
其实,程天乔不是一个爱社交的人,但是同频的交谈他也不拒绝。
“诶!你们觉得,我是买鑫浪好,还是买企鹅好啊,两边都在邀请我投资控股。”
两年时间骤富起来的他此刻志得意满,明年公司铁定在纳斯达克上市,他的资产会得到巨大增幅,甚至可以直接问鼎华国首富。
当然,他也明白,这个首富,含水量太高。
毕竟市值和净资产是两回事,而净资产和现金也是两码事。
1000亿的股票市值,真要清盘退出,能有80亿出来都算老天爷开眼。
他此刻想倾听的是郭光畅这样纵横商场十来年的大佬的意见,也想听听卿云这种资本高手的观点。
(本章完)