一个学生,虽然这家伙是他亲自点名雇佣的,但这还是第一次听他的讲座。
威廉·爱德华兹·戴明是一名统计专家,在战争期间他是美国人口统计局的顾问,也正是在战争中,他把统计质量控制原理引入工业管理,把统计理论应用于战时生产。
但是战争时期的生产,只求更多,不求更好,尽管戴明在美国不断呼吁重视质量,却很少引起外界的重视,在过去的几年中,他不断的进行质量管理的培训,试图把统计学运用于工业生产,不过没有多少人对他的建议和课程感兴趣——战后美国经济一片繁荣,订单应接不暇,根本没有人有空去理这个抽样调查专家去谈什么质量。
可也就是在这个时候,他收到麦克阿瑟的邀请,到日本从事统计工作。了也正是在日本,他的质量管理理论受到了日本各界的欢迎。
也正这个被美国视为“弃子”的管理专家,在异国他乡成为了“日本质量管理教父”,日本企业界对戴明感恩戴至极,不仅设立了“戴明奖”,奖励在质量管理领域有创新的人,在丰田公司总部,有三张比真人大的照片,一张是丰田创始人,另一张是现任总裁,第三张比前两张都大,就是戴明。
正是戴明的质量管理理论,成就了日本制造。等到美国再发现的时候,依靠质量取胜的日本制造已经把的美国制造打的落花流水。
对于这样一位质量管理大师,李毅安当然不会留给日本人了,毕竟,在这个时代日本制造都是低劣的代名词的,正是靠着戴明传播的质量管理机制,改变了一切。
这样的人才,要留给自己用,现在的戴明是公司的特别顾问,去年来到南洋后,一直从事企业质量管理研究。
“大多数质量问题是管理者的责任,不是工人的责任,因为整个愚蠢的生产程序是由管理者制定的,工人被排除在外……”
台上的戴明讲的很认真,台下的人听的也非常认真,和他过去的讲座一样,不仅bw的管理层,还有其它公司的管理人员,每一个人都在如饥似渴的学习着质量管理知识。
“……如果能争取一次把事情做好,不造成浪费,就可以降低成本,而无需加大投入……质量是一种以最经济的手段,制造出市场上最有用的产品。一旦改进了产品质量,