因此,这件产品会作为我们维创电子自营门店的体验产品,由过去购买过我们公司产品的会员在体验门店预定。我们在全球只有大约700家直营的体验门店,是官方购买渠道,其他第三方合作渠道暂时不会上市。”
刘焱继续解释道:
“怎么申请成为会员?”
由于维创电子公司的绝大部分产品,都是通过第三方渠道销售的,所以,严格意义上来说,大部分用户并不具备官方的会员资格。
只有在维创电子集团自营门店购买产品的用户,营业员才会询问,是否愿意申请成为会员。
而申请了会员,则是拥有更多的权益,比如,自营门店售后范围内,会有自营门店提供售后服务。另外,一些新上市的产品,暂时不对其他渠道出售,但是会员则是可以在官方自营门店购买。
刘焱解释说道:
“任何一名过去购买过我们产品的用户,带着合法的购买票据和身份证明,进行实名认证之后,就可以获得会员身份。
注册成为会员之后,在全球任何一家门店,都可以进行全球联保服务。
会员持会员卡消费,能够返回百分之一至百分之五的积分,积分可以抵扣现金。除此之外,会员卡内预存的现金,将会按照存入资金的货币种类,给予银行一年定期存款15倍的利息,而且,利息是每天结算的。”
简单说,刘焱今年主推的商品,与其说是具体的商品,还不如说是主推维创会员体系。
不仅仅是后来电商体系,都是有一套完善的会员制度。就是现在的零售企业,也大部分都有会员机制。
最成功的莫过于w尔玛的山姆会员店,其会员是需要支付一笔会员费。但是,如果经常购物的话,则可能享受到比普通消费者更多的折扣。也正是靠着山姆会员店的机制,让大量的消费者成为了反复购买的回头客。
在电商时代之前,w尔玛的那一套机制是零售行业最成功的榜样。
刘焱当然不可能制造一个w尔玛那样的大而全的零售巨头,但是效仿后世的p果、x米的模式,利用核心产品聚焦粉丝。与此同时,对粉丝群体销售一些日常用品和周边用品,看起来有些不务正业,但却是将自己的市场范围进一步扩