言情小说网 > 都市言情 > 一个退伍老兵的另类江湖 > 第302章 竞争中的策略升级(3/5)
气,说:“我们的员工在风险管理和客户沟通方面存在很大的问题,市场上的培训课程大多理论性太强,缺乏实际操作指导。”我听后,心中一动,意识到这是一个打造差异化产品的绝佳机会。

    回到公司后,我组织团队中的培训专家和行业精英,针对金融企业的需求,开发了一套名为“金融实战特训营”的培训产品。这套产品摒弃了传统培训课程的理论灌输模式,采用案例分析、模拟交易、角色扮演等实战教学方法。为了确保培训效果,我四处奔波,邀请金融行业内的知名专家和企业高管担任客座讲师。在邀请一位资深金融专家时,我亲自前往专家的办公室,等了整整一个下午,期间不断在脑海中构思如何说服他。终于,专家被我的诚意打动,答应前来授课。

    在推广“金融实战特训营”时,我采用了体验式营销的策略。邀请金融企业的员工参加免费的试听课程,让他们亲身体验培训的效果。试听课程在一个宽敞明亮的教室里进行,学员们积极参与模拟交易和案例讨论,气氛热烈。有一位学员在模拟交易中表现出色,兴奋地分享自己的经验,带动了整个课堂的氛围。试听课程结束后,学员们纷纷表示收获颇丰,许多企业当场签订了培训合同。那一刻,我感受到了成功的喜悦,也更加坚定了创新策略的决心。

    在文旅市场,为了突出“敦煌文化主题亲子研学旅行”项目的独特性,我和团队决定从游客的体验感入手,打造一系列独一无二的服务。我们与敦煌当地的非遗传承人合作,开发了一系列亲子非遗体验课程,如敦煌彩塑制作、敦煌剪纸艺术等。在莫高窟的参观过程中,除了专业的讲解外,还为游客提供了沉浸式的文化体验活动,如穿着古装,在莫高窟前演绎敦煌壁画中的故事。记得有一次,一个小女孩穿上古装后,兴奋地在莫高窟前翩翩起舞,她的笑容感染了在场的每一个人。

    为了提升游客的满意度,我还加强了对旅行服务细节的管理。从游客的接送机服务到酒店的安排,从餐饮的选择到旅行过程中的应急处理,每一个环节都进行了精心的设计和优化。在旅行过程中,为每个家庭配备了一名专属的旅行顾问,全程为他们提供贴心的服务。有一次,一个孩子在旅行中突然生病,旅行顾问立刻联系当地的医生,及时为孩子治疗,家长十分感动