破窗效应（broken dows theory）是一个社会心理学和犯罪学的理论，由美国犯罪学家詹姆斯·威尔逊（jas q wiln）和乔治·凯林（e l kellg）在1982年首次提出。它指出，环境中的小问题（如破损的窗户、涂鸦、垃圾等）如果长期被忽视，会导致更多的破坏和更严重的犯罪行为。
核心思想：
“小问题不解决，大问题会随之而来。”
破窗效应认为，不良环境或秩序的轻微破坏会传递出一种“没人关心”的信号，从而鼓励更多的不良行为。这种连锁反应会使得小问题逐渐演变为大问题，甚至危害社会秩序。
机制分析：
1环境的暗示作用：一个破损的窗户如果不修复，会让人觉得这个地方无人管理、秩序混乱。
2行为的模仿和扩散：看到他人破坏规则，可能会让人认为规则可以被忽视，进而模仿。
3心理和社会影响：不良环境可能削弱人们对公共空间的责任感和约束感，导致进一步的破坏。
经典案例：
1纽约地铁治理：
20世纪80年代，纽约市地铁系统涂鸦严重、逃票普遍，治安状况恶化。市政部门采取了“零容忍政策”，先解决涂鸦、逃票等小问题，逐渐恢复秩序。结果表明，犯罪率大幅下降。
2社区治安：
在一些社区，如果街道长期无人清扫、墙上满是涂鸦，人们更可能乱丢垃圾、破坏公物，甚至发生更严重的犯罪行为。
应用与意义：
1城市管理：
及时清理涂鸦、垃圾和破损设施，维持干净整洁的城市环境。
改善公共设施的管理，防止小问题积累。
2治安维护：
警察部门通过打击轻微违法行为（如乱丢垃圾、酒后喧闹）来预防更严重的犯罪。
3企业文化：
企业内如果小问题（如迟到、效率低下）被忽视，可能会削弱纪律性和员工责任感。
争议与局限性：
1治标不治本：破窗效应关注外在环境，但可能忽略了犯罪的深层次社会经济原因，如贫困、教育不足等