孙雅就是标准的情感管理者。”
“这主要和她的工作环境有关系，因为她是一线销售，是需要经常和客户打交道的。你知道吗，和客户打交道最重要的一件事情其实就是破坏规矩。”
郑月瞪大眼睛，有些难以置信地询问道：“破坏规矩？为什么会是这样呢？”
徐文笑着说道：“你仔细想想难道不是这样吗？当你去买一样东西的时候，销售在那里热情地和你推荐。你要是对这件东西不感兴趣也就算了，但如果你对这件东西的确感兴趣，那你会不会和他讲价，让他多给你一点优惠？”
郑月点了点头。
“这是肯定的，我觉得大部分人都是这样的吧，真心要买的东西都是想要讲价优惠的，总不能想着不够实惠就不买吧。”
徐文接着说道：“你看，你现在的这种行为，难道不就是在破坏规矩吗？如果人人都像你，该怎么办”
“公司定价就是这么多，如果你是一个很守规矩的人，那么公司定价多少，你就应该卖多少，而不是客人说要给点优惠，你为了把这个东西给卖出去就真的给客人优惠。”
“但如果真的每一个人都守规矩来卖东西，那么这个世界上最好做的职业恐怕就是销售了。”
“你见过有哪一个卖东西厉害的销售，不使用一点手段的？”
(本章完)