一条新的,并且给您打折。”
顾客虽然接受了道歉,但脸上的不满依然明显。
宋青和薇薇送走顾客后,立刻检查了店里的其他裙子,发现确实有几条裙子的贝壳出现了松动。
“怎么会这样?”薇薇皱着眉头问道。
宋青叹了口气:“可能是工厂在生产过程 了问题。”
薇薇摇摇头:“不行,我们不能就这么算了。得去找李厂长,让他给我们一个说法。”
宋青点点头:“好,我们明天就去。”
第二天,两人再次来到工厂。李厂长见到他们,脸色有些尴尬。
“宋先生,薇薇 ,你们来了。”李厂长勉强笑了笑。
宋青开门见山:“李厂长,我们这次来是想了解一下,为什么我们的裙子会出现质量问题?”
李厂长叹了口气:“实在抱歉,宋先生。我们确实在生产过程 现了一些疏忽,导致贝壳的固定不够牢固。
我们已经采取了措施,保证不会再出现类似问题。”
薇薇冷冷地说道:“李厂长,我们可是签了合同的,你们这样不负责任,我们怎么向顾客交代?”
李厂长连连道歉:“对不起,对不起。我们愿意承担责任,重新生产一批,并且给你们打折。”
宋青和薇薇对视一眼,虽然心中仍有不满,但也知道这是目前最好的解决办法。
“好吧,李厂长,我们再相信你一次。”宋青说道。