云溪大厦,颂美服饰。
宽敞明亮的大会议室里,坐着颂美服饰各个部门的负责人、高管。
他们或正襟危坐,或低头沉思,整个房间弥漫着一种兴奋而专注的氛围。
唐宋站在大屏幕前侃侃而谈,声音沉稳有力,目光锐利而充满自信。
正在这时,耳边响起清脆的系统提示音。
“叮!恭喜玩家,伴侣温软培养计划任务1接触新圈层已完成。”
“伴侣温软成长进度10。”
“伴侣温软获得助理团队(5人)。”
唐宋的动作顿了顿,眼里闪过一丝浓浓的喜色。
温软的任务1终于完成了!
不过现在不是查看的时候。
唐宋迅速收敛心神,继续道:
“我们64的退货率,在女装类目上来说其实算不错的成绩,但还是有很大的优化空间。
除了加强质量控制外,我们还要尝试从运营方面进行优化。
第一点,选品部加强市场调研,深入了解目标客户群体的需求、喜好和时尚趋势…”
退货率高的问题,是女装行业的普遍现象,也是最重要的问题。
一场大促活动下来,一般能达到7080。
除了商品质量、款式问题外,也是因为现在退货极其方便,还有运费险。
很多女人往往会同一款衣服,不同尺码、颜色各买一件,挑着想要的留下。
而且,女生本身消费就有不理性因素。
加上很多带货主播都会用各种技巧,逼单、刺激,引导她们冲动消费。
在这方面,颂美服饰选择的路线就很好。
何一一温柔叙事的风格,以朋友闲聊的语气介绍商品,更容易获取真正的优质粉丝,退货率也能保证在50以下。
这次是因为贝雨微的突然出现,带来了巨大的流量,所以才会有这么高的退货率。
在“学神”状态下,唐宋已经做好了完整的优化策略。
例如“建立试销机制”、“上线库存管理系统”、“及时收集客户反馈”…
这就是有团队的好处。
整个颂美服饰近90名员