而张芬，不幸成为了她发泄怒火的对象。
宋菁菁对张芬百般挑剔，一会儿嫌弃她笨手笨脚，连一点活都干不好。
一会儿又斥责她愚蠢至极，见到顾客竟然不知道主动去招呼。
张芬默默地忍受着这一连串的责骂，心中的委屈和不满像火山一样在积聚。
终于，张芬忍无可忍，她在心里暗暗诅咒着宋菁菁，恨不得立刻找一条抹布把她那张喋喋不休的嘴给堵住。
然而，现实却让她无法这样做，她只能在心里不断地咒骂。
就在这时，宋菁菁又指使张芬去剪掉衣服上多余的线头。
张芬心中一动，一个小小的报复念头在她脑海中闪过。
她故意装作不小心的样子，将衣服腋窝下的缝合线剪掉了一点点。
张芬心想，这样一来，当顾客买下这件衣服后，回家发现腋窝下的衣服裂开了，肯定会气冲冲地拿回店里来换货。
到时候，宋菁菁的生意肯定会受到影响，看她还怎么嚣张！
正当张芬在心中暗自得意的时候，唐丽红抱着她的小外孙女走了进来。
一进门，唐丽红就看到了女儿正在训斥张芬，轻声责备宋菁菁两句就没再说什么。
张芬冷冷地瞥了唐丽红一眼，忍不住在心里咒骂，该死的老家伙，昨天上午让她像个傻子一样在店门口等。
宋菁菁中午要带着霍安然去打针，所以下午唐丽红带着小外孙以及张芬在店里。
宋菁菁有事外出，店里只剩下唐丽红和张芬两人。
由于唐丽红对衣服价格并不了解，卖衣服的任务自然就落到了张芬身上，而唐丽红则负责照看孩子以及收钱。
然而，张芬却心怀叵测，她有意无意地引导顾客讨价还价，甚至故意报出最低价格，但唐丽红对此毫无察觉。
下午时分，店里来了一名要求退货的女顾客，她声称购买的衣服存在质量问题，有瑕疵和破洞。
面对这一情况，张芬不仅没有妥善处理，反而故意将责任推到顾客身上，污蔑说是因为顾客身材肥胖才导致衣服被撑破。
她还教唆唐丽红不要给顾客退货，唐丽红竟然信以为真，坚决不肯退货。