,“怎么了,看你们一脸严肃的样子。”
我简单解释了一下情况,陆云铮的表情也变得严肃起来,“这么说来,可能是竞争对手在捣乱,也可能是内部有人不安分。我年前查的时候,还没有这么多麻烦呢。”
“无论是谁,我们都不能掉以轻心。”我皱了皱眉,“这件事影响到公司的声誉和客户的信任,必须尽快解决。”
陆云铮沉思片刻,说道:“我有个朋友在安保公司,要不我联系他,让他们派几个人来帮忙调查?”
“好主意。”我求之不得,“如果能悄无声息地解决,这更能对公司有好处。”
陆云铮立即联系他的朋友。
我则和李成继续讨论具体的解决方案,确保在最短时间内把问题解决掉。
“我们可以先给客户那边做个临时处理方案,免费更换有问题的产品,同时派人去现场检查,给客户一个交代。”李成建议道。
“嗯,这样可以先稳住客户的情绪。”我表示同意,“同时,我们内部也要加强自查,防止类似问题再次发生。”
“这件事得有个靠谱的人去做才行。”李成问我,“你有合适的人选吗?”