通过设立群众接待室，实行开门接待，使农民群众“话有地方说，理有地方讲，难有组织帮”，及时化解农村各种矛盾，有效促进农村稳定。
走到门口，发现便民服务中心门口大门紧闭，门口站了几个村民，在那里骂骂咧咧的。
“这啥破便民服务中心呐！说关就关，咱们大老远颠儿颠儿跑来，连根毛都瞅不着！”张大爷气得脸涨得通红，手里那领抚恤金的材料被揉得皱巴巴，“俺老伴儿都不在了，就等这点钱救命哩，这可好，一趟趟瞎折腾，今儿个又扑个空！每次来办事，那些个工作人员就跟大爷似的。你看他们，不是在嗑瓜子聊天，就是在玩手机，爱答不理的。问个问题，半天都不回一句，这不是成心折腾俺们老骨头嘛！真是‘懒驴拉磨——不打不走’！就说上次，我在那等了快俩钟头，好容易轮到我了，那小伙子就瞥了一眼材料，说啥格式不对，让我重弄。我又跑回家，找邻居帮忙整好了再来，他又说还有别的问题。这是干啥？故意找茬儿啊！我还瞧见有的工作人员上班时间偷偷干自己的私事，要么网购，要么煲电话粥，哪有个公职人员的样子，咱老百姓的事儿在他们眼里就跟闹着玩似的。”
旁边的一位大姐急得直跺脚，眼里泪花直打转：“俺家娃学校要个证明，学校催得跟要命似的，本寻思今儿个咋也能弄好，谁知道这门跟焊死了一样。这叫便民？纯糊弄人！说出去开会，指不定在哪游山玩水呢，哪管俺们死活啊！上次来办事，那个胖姑娘工作人员态度可差了，嫌我材料没整明白，冲我直翻白眼，话里话外都在数落我，这都啥事儿啊，老天爷啊，还有没有说理的地儿啦！这工作人员的态度简直是‘茅坑里的石头——又臭又硬’！我就见她对那些有关系的人可热情了，有说有笑的，到咱普通老百姓这，就跟变了个人似的。我当时就想跟她理论理论，可旁边一个好心的大哥拉了我一把，说跟他们较真是没用的，他们根本不会把咱的意见当回事儿，唉！”
“哼！上次来就说系统完蛋了，这次又整这出，咱的事儿就不是事儿呗？”有一位大哥额头上青筋暴起，狠狠踹向门口的石头，“咱交钱的时候咋不见他们尥蹶子不干呢？现在可好，该办的事儿全黄了。之前有个小伙子来办营业执照，材料都齐了，硬是被他们拖了好几个礼拜。一会儿说