来合作,学习他的模式了!”咏慧老总扼腕叹息,就怪自己有拖延症。
每次咏慧因为商品问题服务问题闹上热搜的时候,他都有这个想法。
“老板,说句不该说的,这想法你说了得有一两年了,那个时候曹家村都还没有超市这个规划。”助手忍不住吐槽。
双喜市的人就是这么心直口快,不会因为说话的对象是老板就嘴下留情。
“就你话多,现在快想想办法!”咏慧老总急道,“少说两句能憋死你啊!”
“还能有啥办法,整改呗,把消费者提的问题一一清算。”助手道。
他现在是经营的一方,同时也是消费者。
之前消费者的反馈都是头痛医头,脚痛医脚,因为这个办法最方便,实施最快。
比如有消费者投诉某某服务员态度恶劣,那就给这个服务员一点小惩罚,再把她调去仓库,少和顾客接触,下一个服务员态度再不好,就再换。
一个大超市,总还是有那么一两个脾气不好的嘛。
再说了,双喜市可是出了名的无辣不欢,辣椒吃的多,脾气有点暴,这很正常。
不过曹家村超市很快就要把这个正常变的不正常了。
助手道:“趁着曹家村超市还在准备阶段,还没有开到我们双喜市来,我们还有整改的时间。”