还没等吴闵叶汇报完，市委书记李明洲的电话打过来了，表示鸿涛书记正在关注此事，要求市政府立即处理舆情事件，把影响降到最低点。
挂了电话，李瑞芳打开手机，搜索到那条视频，发现浏览量高达上百万，而且有些自媒体已经开始带节奏。
李瑞芳皱着眉头说：“迎江地位特殊，很容易引起外媒的关注，从而进行不良引导，这方面我们有深刻的教训。如何正确处理舆情危机，提升网络舆情的引导能力，化解舆情危机，是考验政府舆情应对的一大难题工作。陆凡，你有什么好的意见？”
当过县委书记的人，大多能处变不惊、沉着应对，陆凡立即回道：“市长，舆情有突发型、举报型、争议型、躺枪型、吐槽型。不同类型，具有不同的特点，处理的方式办法不对，结果会失之毫厘，差之千里。
这次的舆情，我觉得态度比能力更重要，与其遮遮掩掩，不如开诚布公，抓住舆情危机的源头，妥善处置事件，公开透明，用事实回应舆论质疑，避免‘小事闹大、大事闹炸’。
同时，舆情应对应坚持第一时间处理的原则，不能拖拖拉拉。舆情应对时应言之有物，态度明确，不能模棱两可，似说非说，反而授人以更多口舌。”
李瑞芳点了点头说：“陆凡，这件事你牵头处理，必要时市政府可以召开新闻发布会，我可以公开向网民和群众道歉。在处理问题的时候，该动刀的时候不要留情，如果存在违法违纪的问题，可以将其直接拿下！网信办全力配合陆凡同志的工作！”
陆凡深知，关键时候要能“顶”的上去，二话不说就接下了任务，并说：“市长，事不宜迟，我先去现场看看，如果有媒体在场，我可能会表态。”
李瑞芳指示道：“先把问题搞清楚，看看有没有妥善处理的把握，否则，在面对媒体表态时说话要留余地，不要过度承诺，以免授人以柄，陷入更大的舆论被动，承受更大舆论压力，付出更大代价！”
“好的，市长，我酌情处理，会随时向您汇报情况。”
陆凡在前往事发地的时候，看了看视频，内容是：迎江慧泊停车高收费，停车一天费用上百元，收费公司发布的消息显示，有车主欠费高达10万元。
这种情