她立刻拿出手机，给同事通风报信。
也不怪她有眼无珠，普通干部并不是很关注大领导，除非现在有人提职务和名字，她肯定能反应过来，“陆凡”二字在南苑市很响亮。
但群众中有眼尖的，有人认出了陆凡，跟身边的人嘀咕：“看他像不像市委书记陆凡？”
“陆书记？好像还真有点像，让我搜一下陆书记的讲话。”
“还真是，他是陆书记！”
不一会，政务大厅沸腾了，很多人围了上来，义愤填膺的向陆书记反映，诸如办事停车难、办理业务设备运行不畅、窗口设立不科学、网络使用卡顿严重等众多问题。
陆凡认真倾听群众意见，说道：“你们反映的问题，说明政务大厅没有真正把‘不为不办找理由、只为办好想办法’转化为自觉行动，没能设身处地为群众着想。市委在调查核实后，会启动问责机制，严肃追究相关责任人的责任。这里也会立行立改，增开窗口、增设人员，为大家提供便捷、高效、优质的服务。”
有人说道：“陆书记，其实现在比以前强多了，最起码不给我们摆脸色了，但办事效率还有待提高。”
“是呀，陆书记，我是搞企业的，办手续的时候他们不一次性告知需准备的材料，让我多次从京城往返补充提交相关资料，后又无故拖延送审，将近半年才审批到位，实在让人无语！”
……
这会，医保窗口的工作人员彻底傻眼了，自己竟然“撅”了市委书记！她赶忙给领导和同事打电话。
快到9点时，市行政审批局局长张茜茜和市医保局局长郑风玉一路小跑着进入了大厅，两人的脸上都露出了一副神色不安、愁眉苦脸的模样。
看到陆书记在人群中后，两人对视了一眼，彼此露出无奈的苦笑，然后立刻加快脚步朝陆凡走了过来。
走到陆凡面前，两人异口同声地说道：“陆书记，我们工作没有做好，请您批评！”说完，两人低下头，满脸羞愧之色，不敢再看陆凡一眼。这会，他们更担心的是自己的前程。
好歹是正处级干部，陆凡给二人留了面子，没当面训斥，说道：“马上开通窗口，方便群众办事。程浩浩，通知纪委，把今天的事情调查清楚，依