天在我们商场发生了这样的事情，实在是太抱歉了！为了表示我们的歉意，特意送您这张限量版的铂金会员卡！”
“以后，您再到我们商场来，凭着这张会员卡，就可以享受代客泊车、贵宾室休息、新品试用、全场折扣等多种权益！”
“另外，您以后到商场来，也可以直接给我打电话，我一定会安排专人陪同，为您做好服务！”
其实，今天发生的这件事，属于不可控事件，跟商场没有多大关系。
而且，人家的态度这么客气，周欢自然不会责怪人家什么，便说道：“邓总，你客气了，这件事跟你们没关系。另外，这张会员卡我不能收，但是心意我领了。”
“周主任，这只是我们商场的一张会员卡而已，又不是储值卡，应该算不上违规吧？”
“违规自然算不上违规，但是你们今天及时处置了这件事，我已经很感谢了，怎么能再收这种限量版的会员卡呢。”
“周主任，您这么说，我真是感觉太过意不去了！作为景江的地标购物中心，我们进步的空间还有很大啊！以后，还请您多多监督、多多支持！”
“这个没问题，以后我肯定会多多支持的！”