话，目光冰冷，沉然呵斥道：“你觉得你说的理由能站得住脚吗？今天这样的情况，是平时的普通情况吗？信访接待中心是什么地方，是受理群众急难愁盼问题的窗口，是群众向我们提供监督信息的渠道！”
“瓢泼大雨天气，只差几分钟就要上班了，你们死活不肯开门，把这么多群众拒之门外，其中甚至不乏一些老人家和孕妇，你这是要做什么？要是出了个什么好歹，那是谁的责任？还有大厅的工作人员，说说笑笑，是在讨论工作吗？外面这么多群众在淋雨，视而不见，平时说的为人民服务是说给谁听的？是记到哪里了？你这样的态度，会让人民群众相信你能帮他们解决急难愁盼的心声吗？你这是损害党和政府的形象！你这是麻木不仁，是对人性的漠视！”
高正旗的脑袋都快要低垂到裤裆里去了，脸色苍白，额头冷汗啪嗒啪嗒的往地上滴，颤声道：“安书记，我检讨，我深刻检讨，请您相信，我改，我一定改！”
“话不止要说在嘴上，更要付诸行动，我后续会不定期不定时开展暗访，继续监督你们的表现！”陆涛手一摆，打断了高正旗的话，沉声道：
“只检讨还不够，戒尺不打在身上，没有切肤之痛，不会得到经验教训！”
“今天大厅所有工作人员，以及接待中心的主要领导，在党的，给予党内记过处分，不是党员身份的，一律给予行政记过处分！”