统查询速度就跟不上，导致办理时间延长，群众得在一旁干等着，心里难免着急。”
“我觉得可能还是跟咱们系统不够流畅，以及工作电脑不够先进有关。”
彭铭川边听边认真点头，从上衣口袋掏出随身携带的笔记本，仔细地将问题记录下来，还不忘追问几句细节，力求全面掌握情况。
然后笑着道：“没办法，咱们这个服务中心，刚刚筹建，系统方面的问题，还需要继续完善。至于电脑设备方面，我会遵求相关技术人员的意见。”
“如果确实是这方面有问题，市面上也有合适的新型电脑，我也会让相关部门帮你们进行更换。”
“毕竟，你们这里是直接面对群众需求的一定要先满足你们的工作要求。”
跟张宇聊了一阵之后，彭铭川便转身融入办事群众之中。
那边一位头发花白、正办理社保业务的老同志进入他的视线。
彭铭川笑着上前，跟对方搭腔道：“大爷，您今天来这儿办事，感觉方便不？咱工作人员的服务态度您还满意不？”
这老同志抬起头，瞧见是彭铭川，眼睛微微一亮，乐呵呵地说道：“彭书记，您好。哎我真的是要感谢您啊。”
“如今县里这新建的行政服务中心，可太方便了！以前办个社保手续，我得在各个部门之间来回跑，腿都快跑断了。现在好了，来这行政服务中心，一站式全搞定，工作人员态度也好，有问必答，特别耐心。”
说到这里，这老同志便是又迟疑着道：“就是有时候窗口排队的人太多，等的时间有点长，要是能快些就更好啦。”
彭铭川认真点头，道：“大爷，您这意见提得太宝贵了，我们的工作就是要不断改进，想尽办法让大家办事又快又舒心。”
“您放心，如今这行政服务中心刚刚启用，一些工作还有是我们的系统，都还要进一步磨合。”
“相信，再过一段时间，您说的这些情况，都会逐渐改观的。”
彭铭川又连接地跟几个工作人员和办事群众，进行了相关的谈话。
发现虽然确实还存在一些问题，但总体情况，还是相当让人满意。
结束在大厅的走访后，彭铭川便召集这行政服